【終了しました】ビジネスマナー研修（新任向け）

ビジネスマナー研修（新任向け）

～福祉のプロとしてふさわしいマナー～

日にち　平成28年4月20日（水）

時間　午前9時30分～午後5時

講師：法林　孝子（ほうりん　たかこ）株式会社話し方研究所

ご利用者・ご家族は心かの通ったサービスを望んでいます。それを言葉や態度で表現してこそ

プロと言えます。本研修では、福祉のプロとしてのビジネスマナー基本知識や動作を体得し、ご利用者、ご家族から「安心」や「信頼」を勝ち取る人材として成長することを目指します。

内容は、①表情・挨拶・身だしなみ、②言葉づかい・敬語、③来客対応、④電話対応など、福祉の現場で活かせる実践的なマナーを学びます。

●対象、定員

北区内の民間福祉施設の職員　30名程度

（勤続3年未満の職員、職種不問）

●参加費

非会員：3000円

会員：1000円

※団体、施設として新規会員申込みいただくと会員価格にてご受講いただけます。

●会場

岸町ふれあい館　3階第5集会室

●申込方法

いずれかの方法によりお申込みいただけます。

①チラシ（申込書）を印刷後、必要事項をご記入のうえ、

FAXにてお申込みください。

≫ チラシお申込書

②下記フォームよりお申込みいただけます。

≫ お申込みフォーム

チラシまたはフォームでお申し込み後、下記の振込口座に、参加費をお振込みください。

同時に団体・賛助会員の入会を希望される場合は、参加費と会費額（１口１０００円）の合計額をお振込みください。入金の確認後、参加決定通知書と領収書を送付します。

締切：4月11日（月）まで

お問い合わせ先

北区社会福祉協議会　管理係　研修担当

☎　03-3906-2352

fax　03-3905-4653